퍼포먼스·광고

PERFORMANCE

데이터로 증명하는 퍼포먼스 마케팅

느낌이 아니라 지표로 말합니다. 노출에서 전환, 그리고 재구매까지 — 어디를 손봐야 결과가 움직이는지 짚습니다.

Performance · 예시 개념도

전환 퍼널

노출 → 클릭 → 전환 → 재구매
노출클릭 전환재구매

채널 구성

Illustrative mix
Search
Social
Email
Direct
Referral

성과 추이

Illustrative · 실제 수치 아님
Q1Q2Q3
ROAS광고 수익률

투입한 광고비 대비 창출된 매출의 비율. 캠페인이 '얼마를 벌어들이는가'를 가늠하는 효율 지표입니다.

매출 ÷ 광고비
CAC고객 획득 비용

고객 한 명을 새로 확보하는 데 드는 총비용. 성장의 '단가'로, LTV와 함께 볼 때 의미가 생깁니다.

획득 비용 ÷ 신규 고객 수
LTV고객 생애 가치

한 고객이 관계 전체에서 남기는 누적 가치. 단발 구매가 아니라 관계의 총량으로 마케팅을 바라보게 합니다.

평균 구매액 × 빈도 × 지속기간
CVR전환율

방문·노출이 실제 행동으로 이어진 비율. 메시지와 경험이 얼마나 설득력 있는지를 드러냅니다.

전환 수 ÷ 방문 수

채널별 퍼포먼스 플레이북

  • 메타 광고SNS

    메타 광고

    크리에이티브가 타깃팅을 이깁니다. 소재 다양성과 학습 구간 관리가 핵심.

    PAID SOCIAL

  • 구글 검색·PMax검색

    구글 검색·PMax

    의도가 명확한 트래픽. 검색어와 랜딩의 일치가 전환을 만듭니다.

    SEARCH ADS

  • 네이버 광고국내

    네이버 광고

    국내 구매 여정의 핵심 접점. 파워링크·쇼핑검색의 역할을 분리해 설계.

    NAVER

  • 리타게팅·CRM 광고리텐션

    리타게팅·CRM 광고

    이미 아는 고객에게 다시 말 걸기. 세그먼트별 메시지가 효율을 만듭니다.

    RETARGETING

데이터를 분석하는 마케터의 작업 무드 이미지

“전환이 오르지 않을 때, 대부분의 문제는 광고가 아니라 광고 다음에 있습니다. 랜딩, 제안, 그리고 신뢰.”

퍼포먼스는 매체 안에서 끝나지 않습니다. 클릭 이후의 경험까지가 캠페인입니다.

이번 주 퍼포먼스 인사이트

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